Voice AI refereert naar AI-systemen die gespecialiseerd zijn in het herkennen, begrijpen en genereren van spraat. Het combineert speech recognition, natural language understanding en speech synthesis in eén coherente ervaring.
Belangrijke componenten van Voice AI omvatten:
1. Speech-to-Text (STT): Audio omzetten naar geschreven woorden
2. Natural Language Understanding (NLU): Bepalen wat de gebruiker bedoelt
3. Text-to-Speech (TTS): Geschreven woorden omzetten naar natuurklingende audio
4. Wake words: ‘Hey Siri’, ‘Alexa’ – het activeren van het systeem
Voice AI wordt gebruikt in virtuele assistenten (Siri, Alexa, Google Assistant), voicemail transcriptie, en conversationele chatbots. Recente vorderingen gebruiken large language models om voice assistants menselijker en begripvoller te maken.