OpenAI’s poging om een eigen app store binnen ChatGPT te bouwen, vergelijkbaar met die van Apple, loopt na een jaar steeds meer spaak. Hoewel er inmiddels meer dan 300 integraties beschikbaar zijn, worden ze nauwelijks gevonden en gebruikt. Partnerbedrijven als Spotify en Booking Holdings aarzelen om klantrelaties en betalingen aan OpenAI over te dragen.

Ontwikkelaars klagen bovendien over een traag goedkeuringsproces, een buggy programmeersysteem en een gebrek aan inzicht in gebruiksdata. OpenAI besloot tegelijkertijd de Instant Checkout-functie te deprioriteren — een eerder gepresenteerde feature waarmee ChatGPT als directe aankoopportal moest fungeren.

De strategische koerswijziging richt zich nu nadrukkelijk op zakelijke gebruikers en ontwikkelaars. Dat OpenAI tegelijk ook Sora, de AI-videogenerator, heeft stopgezet, versterkt het beeld dat het bedrijf bijstuurt en minder succesvolle nevenprojecten afbouwt om focus te houden.