Een groepsvordering in Noord-Californië stelt dat Anthropic gebruikers van Claude Max misleidt over het werkelijke gebruik. Abonnees betalen voor 5x of 20x het gebruik van het Pro-abonnement, maar ontvangen in de praktijk aanzienlijk minder, aldus de eis.

Eiser Karl Kahn betaalde 200 dollar per maand voor het Max 20x-abonnement om Claude Code te draaien tijdens lange programmeersessies. Interne e-mails van Anthropic en zijn eigen accountgegevens wijzen volgens de rechtszaak op werkelijke vermenigvuldigers van ongeveer 3,5x en 6 tot 8x, niet de beloofde 5x en 20x.

De zaak raakt aan een breder probleem in de AI-sector: abonnementslimieten die moeilijk te controleren zijn voor gebruikers. Omdat AI-bedrijven hun capaciteitsberekeningen niet openbaar maken, moeten consumenten het bedrijf op zijn woord geloven. Een class action kan druk zetten om meer transparantie over werkelijke gebruikslimieten.